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Índice - Procedimento de Recuperação de Palavra-Passe - Procedimento de Anulação de registo
1 - O registo de Cliente é um sistema disponibilizado pelo sítio "Doidos por Clássicos®" (daqui por diante referido como "DpC", com o objectivo de proporcionar aos seus utilizadores a possibilidade de adquirirem e utilizarem os serviços utilizados pelo sítio; 2 - O registo de Cliente é gratuito e está aberto a todos os utilizadores, sendo condição obrigatória que possuam um endereço de correio electrónico (e-mail) válido;
11 - No acto de registo o utilizador digita o seu e-mail e envia-o para o DpC; 12 - No prazo máximo de 10 dias úteis o DpC enviará para o e-mail indicado a palavra-passe inicial, que conjuntamente com o e-mail, permite o acesso do Cliente à sua Área Reservada, assinalada na página de entrada com uma chave e o título Área Reservada; 13 - O e-mail referido em 12 só é enviado uma vez - o DpC declina qualquer responsabilidade pela não entrega do mesmo devido a falta de espaço na caixa de correio do Cliente ou por alguma medida de segurança implementada pelo Cliente ou pelo serviço de correio por si utilizado; 14 - Se passado o prazo referido em 12 o Cliente não tiver recebido o e-mail com a palavra-passe inicial, os motivos mais prováveis serão: a) Digitação errada do e-mail no acto do registo - para verificar esta situação o Cliente poderá repetir o registo. Se o e-mail digitado for aceite pelo sistema tal significará que houve erro no registo anterior - caso contrário o e-mail não terá chegado provavelmente por algum dos motivos descritos em 12, situação em que o Cliente deverá activar o procedimento de recuperação de palavra-passe, descrito abaixo; b) Caixa de correio cheia - caso não tenha ocorrido a situação descrita em a) o e-mail poderá não ter sido entregue pelo facto de a caixa de correio do Cliente estar cheia no momento do envio. Para resolver esta situação o Cliente deverá activar o procedimento de recuperação de palavra-passe, descrito abaixo; 15 - No caso de as medidas propostas em 14 não resultarem, o Cliente poderá sempre activar o procedimento de recuperação de palavra-passe, descrito abaixo, uma vez que este procedimento origina sempre o envio de nova palavra-passe. Uma outra possibilidade será tentar o registo com outro e-mail;
Procedimento de
Recuperação de Palavra-Passe
20 - No formulário de acesso à Área Reservada existe uma hiperligação que dá acesso a um formulário de recuperação de palavra-passe; 21 - A recuperação de palavra-passe poderá ser pedida quando o Cliente se esquecer da mesma ou para resolver alguma das situações descritas na secção "Procedimento de Registo"; 22 - No pedido de recuperação o Cliente digita o seu e-mail e envia-o para o DpC; 23 - No prazo máximo de 10 dias úteis o DpC enviará para o e-mail indicado uma nova palavra-passe, que conjuntamente com o e-mail, permite restabelecer o acesso do Cliente à sua Área Reservada; 24 - O tempo decorrido desde o pedido de recuperação e a entrega da nova palavra-passe não é compensado ao Cliente, nem sob a forma de prolongamento da vigência dos serviços já publicados nem sob a forma de prorrogação do prazo limite para utilizar os serviços já comprados mas ainda não publicados; 25 - Durante o tempo entre o pedido de recuperação e o envio de nova palavra-passe o acesso à Área Reservada ficará impedido, mesmo que o Cliente se relembre da palavra-passe esquecida. O acesso será restabelecido no momento em que o DpC envie o e-mail com a nova palavra-passe; 26 - O e-mail referido em 23 só é enviado uma vez - o DpC declina qualquer responsabilidade pela não entrega do mesmo devido a falta de espaço na caixa de correio do Cliente ou por alguma medida de segurança implementada pelo Cliente ou pelo serviço de correio por si utilizado; 27 - Se passado o prazo referido em 23 o Cliente não tiver recebido o e-mail com a nova palavra-passe, o motivo mais provável será a caixa de correio cheia. Para resolver esta situação o Cliente deverá repetir o procedimento de recuperação de palavra-passe;
Procedimento de
Anulação de Registo
31 - O Cliente pode a qualquer momento solicitar a anulação do seu registo na base de dados do DpC. Só terá para isso que manifestar essa intenção através de um e-mail enviado pelo endereço que está registado; 32 - Em caso de anulação de registo a pedido do Cliente, não haverá lugar a crédito pelos serviços comprados, facturados e não utilizados; 33 - A anulação traduzir-se-á na eliminação na base de dados do DpC de todos os dados do Cliente, incluindo todo o histórico de serviços prestados, estejam estes ainda em vigor ou não;
71 - Todos os serviços prestados pelo DpC serão objecto da emissão da correspondente Factura/Recibo de honorários, com o I.V.A. à taxa em vigor. A Factura/Recibo é enviada por e-mail no momento da confirmação do pagamento por transferência bancária; 72 - Se o Cliente verificar que já tem à sua disposição os serviços comprados mas ainda não recebeu na sua caixa de correio a Factura/Recibo correspondente, poderá pedir o seu reenvio, utilizando o endereço clientes@doidosporclassicos.com;
91 - O endereço de e-mail registado pelo Cliente só será utilizado na comunicação entre o DpC e o Cliente, não sendo fornecido a nenhuma entidade, pública ou privada, nem de alguma forma facultado a qualquer base de dados de endereços; 92 - Sem prejuízo do exposto no ponto anterior, o DpC não garante que o e-mail do Cliente não venha a ser utilizado abusivamente por terceiros no caso de o Cliente optar por publicá-lo nos serviços que venha a utilizar; 93 - Os dados pessoais constantes da Área Reservada servem unicamente para a emissão de Facturas/Recibo correspondentes aos serviços prestados e para a confirmação dos pagamentos efectuados por transferência bancária. Como tal não serão fornecidos a nenhuma entidade, pública ou privada, nem de alguma forma facultados a qualquer base de dados; |
